1-случай – Вы отправили деньги не на тот счет.

Согласно п.4 ст.38 Закона РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан, банк имеет право изъятия денег СО СЧЕТОВ КЛИЕНТОВ БЕЗ ИХ СОГЛАСИЯ при установлении факта ошибочности их зачисления. Для этого вы должны написать заявление в банк и приложить к нему документы, подтверждающие ошибку зачисления.

2-случай -  Вам ошибочно отправили деньги.

Во-первых, надо понять ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ДЕНЬГИ. Это является распространенным видом мошенничества, когда на телефон приходит уведомление, что на ваш счет поступили деньги, а деньги на самом деле не поступили. Звонят с неизвестного номера и просят вернуть. В итоге, вы можете отправить свои деньги.

Во-вторых, деньги действительно могут поступить на ваш счет, незнакомые лица могут попросить скинуть им, якобы деньги ушли по ошибке к вам. Вы пересылаете деньги. Через некоторое время выясняется, что на ваше имя оформили онлайн-кредит. Будет трудно доказать, потому что вы уже распорядились деньгами – получили и отправили кому-то.

В таких случаях не рекомендуется отправлять деньги самостоятельно неизвестному лицу, а нужно обратиться в банк с заявлением о поступлении денег и узнать порядок возврата денежных средств.